訂房須知

Hi，敬愛的貴賓
請您先了解本公司的訂房須知，在完成訂房手續後，皆視為已同意本公司之規定。
1.平日進房時間為下午3點後，週六及連續假日春節入住時間為下午4點後，退房時間為隔日中午11點前(凌晨入住仍為中午11點前退房)，若預訂優惠專案，以專案公告進退房時間為主。
若需延長退房時間，將依現場房況安排為主。平日-標準、商務房以NT400/H計算，秘密基地房、家庭房以NT500/H計算，頂級VIP房以NT1500/H計算。假日-標準、商務房以NT500/H計算，秘密基地房、家庭房以NT600/H計算，頂級VIP房以NT1600/H計算。【春節及特殊節日實際加價規定依本館規定另行公告。】
2.房價已含5%營業稅及服務費，週日至週五為平日價，週六、國定假日及前夕為假日價 ，特殊節日房價則依現場公告為主。
3.若持特殊優惠價格入住請在辦理進房手續時檢附證明文件。
4.每間客房入住人數依預訂房型名稱為主，如需加人入住，每人加收600元(含住宿早餐及備品，不含加床)；五歲以上兒童視同成人。【春節及特殊節日實際加價規定依本館規定另行公告。】
5.每房依房型提供早餐，房客因個人因素未使用時，視同自動放棄，不予退款(供餐時間6:30AM～9:30AM)。若預訂不含早餐優惠專案，現場早餐券加購價250元/位。
6.每床皆提供1件棉被，枕頭依訂房人數提供，如需追加，須另支付清潔費為棉被NT200元/件，枕頭NT100元/顆。
7.為了保障您的訂房，須收取訂金，國外訂房僅接受信用卡支付方式(無接受國外匯款)，國內訂房付款恕僅接受台幣現金、信用卡、ATM轉帳、匯款方式。
8.依據菸害防制法規章，全館全面禁菸。1樓設有戶外吸菸區，若在禁菸場所吸菸，將收取新台幣3000元之清潔費。
9.為確保安全房間內嚴禁任何煮食及烹調行為。
10.停車位：每房免費提供一車位，請於訂房時主動告知，屆時依抵達先後順序及現場狀況安排館內或館外特約停車場，恕無法預訂保留或指定。(僅供停車位，對停放車輛及車內物品，如有遺失或損壞者不負保管及賠償之責任)

11.預訂不含車位之專案皆不提供車位(包含 機車腳踏車...等)
12.客房遺留物品招領服務：請致電櫃檯告知入住日期、房號以利確認，保留物品時間為一星期，逾時將銷毀。
13.本飯店禁止攜帶寵物入住(導盲犬除外)， 如違反規定攜帶寵物進入，將加收客房清潔費新台幣三千元整，敬請配合。

14.客房安全說明：全面通過消防局消防安檢合格、建設局建築物公共安全檢驗合格、設有24小時警民連線系統，本飯店內外皆設有嚴密監視攝影系統。
15.提醒您：患有高血壓、心臟病……等患者，避免長時間泡澡。房內提供之紙拖鞋遇溼易滑，請留意安全。

 

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➤更改入住日期：
如果您已訂房並完成付款，但想更改入住日期，可於入住日(不含當日)十天前聯繫客服員，不另收手續費，房價以更改後之入住日期房價為主。
ㄧ筆訂單限更改ㄧ次，且更改後的訂單恕不接受取消訂房。如更改後訂單金額大於原訂單金額，旅客需另行支付差額；如更改後金額小於原訂單金額，恕不退還差額。

➤取消規則：
飯店所在地或旅客出發地，入住當日因天災（人力不可抗力因素）影響，如：陸上颱風警報發佈之警戒區域，或有主要交通中斷情形發生，致使無法如期入住時，敬請儘速與本公司連繫，更改或取消您的訂房紀錄，經本公司同意退房之房費部分以匯款方式退費。
➤依交通部觀光局定型化契約之規範：
(1) 旅客住宿日當日取消訂房扣總房價之30% 。
(2) 旅客於住宿日前1日內取消訂房扣總房價之24%。
(3) 旅客於住宿日前2-3日內取消訂房扣總房價之21%。
(4) 旅客於住宿日前4-6日內取消訂房扣總房價之18%。
(5) 旅客於住宿日前7-9日內取消訂房扣總房價之15%。
(6) 旅客於住宿日前10-13日內取消訂房扣總房價之9%。
(7) 旅客於住宿日前14日前(含14日)取消訂房扣總房價之0%，即全額退款。

➤網路平台訂房 相關注意事項
若您於訂房網站，網路訂房平台(如:AGODA、BOOKING.COM、EXPEDIA…等)，
將依照平台上面取消政策執行。
如需更改或取消需請您於訂房平台上操作或撥打該平台客服專線。